"Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar
às pessoas que você é, você não é." Maragreth Thatcher
"E importante tratar outros seres humanos exatamente como você gostaria que eles o tratassem." Len Hoffman
"Um líder é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir ao cliente." Len Hoffman
Frase retirada do livro: O Monge e o Executivo
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